smdc数据中心迁移客户常见问题

概述

华体会联盟hth2017年,Rackspace完成TriCore获取工作,增加Rackspace数据中心环球足迹包括马萨诸塞州Somerville在内的一些地区,扩展后多处
小地理面积华体会联盟hthRackspace头目识别数据中心提供最可靠、高可用性和效率,同时为客户提供全方位Rackspace产品和服务

此前Somerville马萨诸塞数据中心设施停机,容量有限
华体会联盟hth和老化基础设施,拉克空间计划退出SMDC设施华体会联盟hthSMDC托管环境迁移到RackspaceIAD3数据中心定时维护窗口,时间介于周五或周六晚间
2020年4月至9月最晚提前60天 通知维护窗口日期新建IAD3数据中心并逻辑迁移虚拟机

位于弗吉尼亚州AshburnIAD3数据中心提供更强连通电基耗电5 525兆瓦并增能3143兆瓦数据库还提供全套产品 包括RackConnect全局华体会联盟hthRackConnect全局使你能够直接连接Rackspace环境AWS、Google云或微软AzureIAD3还拥有一大批数据中心操作技术员,配置24x7x365支持环境

何时重定位

华体会联盟hthRackspace分配所有客户移位组, 并排次为4月至9月华体会联盟hthRackspace将调度组运行维护窗口从周五或周六晚开始到次日上午结束确定确切时间 最少提前60天移动日期

服务中断吗?

对,我们将迁移您的物理或逻辑环境,因此它将离线,同时移到新位置

华体会联盟hthRackspace如何迁移

iAD3内部署重复基础设施 使我们能够逻辑化执行客户迁移服务器网络存储基础搭建并配置 远早于定时迁移日期

高层级移动如下:

• 我们分配你移动组 最少提前2个月日期
• 华体会联盟hth维护日期接近时,Rackspace与你和你的账号团队合作确定移动的具体需求
• 华体会体育推荐移位窗口前段期间,Rackspace对您的环境进行非侵入性审核并复制共享存储平台数据到IAD3共享数据存储平台
• 华体会联盟hth启动维护窗口迁移之夜,Rackspace运行自动脚本安全关闭所有服务器或人工关闭服务器客户需要人工关机时账号
  团队传递修改启动时间,时间可达定时维护窗口前一小时华体会联盟hthRackspace严格遵循客户提供的所有特殊指令更多人工关机信息见环境对停机处理方式敏感你能帮助吗段内
• 完全迁移,包括环境验证

华体会联盟hthRackspace执行迁移虚拟机(VMs)的下列步骤:

• 关闭服务smdc
• 关闭SMDCVM
• 执行最后同步
• 执行迁移任务,包括停止复制作业并提交数据目标主机
• 执行后迁移步骤, 包括地图磁盘转VMS、拍快照(VMWARENQIE)、添加ServiceNet接口和装置电源
• 执行连通性和基础设施验证
• 执行交接程序组

华体会联盟hthackspace执行物理传输设备步数如下:

• 任何合用设备专用服务器无法虚拟化时,我们与客户协调确定正确的迁移方法华体会联盟hth客户可发送新设备 Rackspace可采购新设备
  设备或客户可接受最多48小时的停机时间,而我们则实际将设备发运到IAD3
• 一家公司专门处理敏感设备安全运输设备到IAD3他们的卡车安装GPS跟踪用并锁上唯一识别安全螺栓
• 目的地数据中心整理设备并重连网络并启动需要时客户可提前提供指令并按序启动服务器
• 华体会联盟hthRackspace对环境进行必要的连通测试,团队在维护前进行任何定制测试

同地办公客户期望遵循相似流程,但客户负责关闭设备在某些情况下,我们也许能提升并移位客机并运
新建IAD3位置

IP地址或dNS更改

有,由于数据中心即将移动,IP地址修改将发生

IP修改包括但不限于以下内容:

• 私有第三方VPN隧道对等IP
• 公用服务器
• 加载平衡器虚拟IP地址
• 白名单
• 第三方网络设备

华体会联盟hth迁移前,rackspace将提供记录资料说明前IP映射和新IP映射仔细审查资料并预拟计划,作出必要修改以适应新IP地址,如VPN通道、DNS应用界面白列

环境对停机处理方式敏感你能帮助吗

对,如果你告诉我们按序关闭并增强设备电源, 我们可以在你搬家之夜跟踪这些步骤

注解:如果你要求我们按特定顺序关闭设备,我们可能需要在标准维护窗口启动时间前启动进程。如果您选择关闭设备或想让我们把你卷进启动阶段, 我们也可以事先同意进程

数据复制到别处迁移会如何影响复制

取决于你所搭建的复制法推荐你告诉我们复制或日志运输,以便我们可以与你合作,确保在移动后重置

华体会联盟hth设备在我的管理环境里 机房无法访问将如何迁移这些

因为我们通常无法访问您的合用设备, 由你负责关闭这些设备万一不采取任何行动 标准方法就是消除合用设备电源电缆
环境管理设备离线并按源数据中心所用的同样布线配置在目的地数据中心架放电缆拆解新址并开机,除非你提供其他指令

如何通知我迁移

提供官方通知方式是大约提前60天在客户端端创票开机前继续开机都贴上60天通知票迁移完成前不关闭60天票

万一我需要改变环境 从现在到搬家日期

约四周二周前二次审核后,我们请求你不再修改环境配置,例如添加硬件或
华体会体育推荐扩展共享存储平台驱动提醒您更改封装 和项目 封装近时维护窗口

华体会联盟hth多环境拉克空间SMDC将全部同时迁移

计划在同一移动组内所有设备均记账然而,不作某些配置修改可能无法实现。在这些例子中,我们与你合作确定最佳方式移动环境

租线SMDC终止发生什么了

华体会联盟hthRackspace提供租赁线路后,我们处理此事务并协同你安排更改if not, 您必须和租赁线提供商合作提供线输入IAD3租线准备时间可能很重要, 因此我们建议你尽快联系提供者操作管理器可提供与新数据中心相关的信息,这是电信提供商需要的

继续接受我目前接受的服务

对,您会继续得到与 smdc相同的服务支持

如何准备移动

华体会联盟hthRackspace将使用所有数据中心迁移项目经验支持迁移前后和期间由跨行业最优秀的rackers组成团队在迁移前对服务器进行审核 提前识别并解决潜在的迁移问题保证与迁移团队和客户成功团队合作及时解决任何问题如果不能解决我们正在审核的问题,我们可能需要在官方维护窗口启动时间前手动关闭

团队会与你和客户成功团队合作 确定并协议任何特殊需求上头
迁移团队将集中成功执行迁移之夜指令

华体会联盟hth强力鼓励你备份数据 或使用Rackspace托管备份服务 或自制场外备份如果您目前不支持解决之道,可与账号团队商谈迁移日期前设置备份解决之道

除备份外,考虑在搬家之夜前采取下列步骤:

• 移位晚前纠正已知盘题通过运行盘查确保磁盘腐败问题Chkdsk)这样做防止强制Chkdsk操作启动服务器

• 完全安装所有等待WindowsZQ更新更新后,我们无法优雅地关闭服务机,整个移动组停机时间可扩展临Τи惠璶
  去除电量后更新进程结束

• 测试重开服务器前迁移以确保应用程序和服务正确启动华体会联盟hth如果您想拉克空间实现此目的,请使用客户端站提出请求

万一我对迁移问题有更多疑问,我该联系谁?

以下列方式与我们联系

• 华体会联盟hth请求机空接战管理器或客户成功管理器提供更多信息
• 更新一张票通知发布到客户端