运行跟踪路线

华体会联盟hth跟踪路径帮助识别连接问题

预设条件

  • 应用到 :管理员或用户
  • 难点 :易易
  • 时间需求 :约5分钟
  • 工具需求 :访问计算机经历连通性问题

更多前题术语信息见云办支持术语.

迹路图显示个人设备与邮件服务器间创建路径跟踪路线对连接问题似断断续续的假想有效

警告 :跟踪路径只有在你经历连接问题时执行才有效似有必要捕捉几起不同事件迹路

运行Windows跟踪路径

  1. 转到桌面左下端 Windows Start菜单搜索命令提示.

  2. 打开命令提示应用程序

  3. 输入命令trackrt安全.emailsrvr.com.

  4. 命令提示列表和服务器名称显示完全时,跟踪路径结束带跟踪完全

运行Mac跟踪路径

  1. 转到焦点工具Mac搜索终端.

  2. 打开终端应用程序

  3. 输入命令traceroute secure.emailsrvr.com.

    列表时间和服务器名称显示

识别问题

跟踪路径显示相继服务器跳到服务器上的时间外加完成每一次跳时检视跟踪路径时,通常寻找跟踪进度延迟或故障

举个例子,如果平均跳速介于1至50毫秒间, 并看到跳速取千毫秒, 即识别延迟连接

如果跟踪不完全,它可能表示连接问题

校正连接问题

路线最常识别连接问题发生的具体网络鉴别出反向网络后,应提供网络管理员识别出网络的信息可能是互联网服务提供商 企业本地网络管理员 或邮件管理员通知他们问题解决的进一步方向


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