故障排除云文件上传下载问题

文章帮助拥有托管基础设施服务级的客户
协议(SLAs)并经历上传或下载问题
华体会联盟hthracspace云文件

信息帮助诊断云文件问题
华体会联盟hth从客户端修复或升级到拉克空间
支持并指定帮助信息创建
发票加速响应

华体会联盟hth检查机房状态

遇云文件问题时,访问
华体会联盟hthackspace系统状态
页并检查开放问题 可能影响服务

检验支持票

检查开关支持票了解可能发生事件
影响服务

使用下列步骤检查开关支持票

1. 登录到云控制板.
2. 顶部导航栏点击华体会联盟hth选择产品>机载云.
3. 选择车票表.

解决云文件上传下载问题

系统状态正常且无开关支持票
与云文件相关联,您可尝试使用故障解答问题
步骤如下:

1. 检查问题是否与上传或下载方式相关
   正在处理中万一失败发生
   通过云控制面板试另一种方法,如
   赛博达克,
   第三方工具可配置使用直接调用
   云文件API更多信息见如何配置Cebeduck
   华体会联盟hth机载云
   文件类.

   接收报错消息时,文档中输入
   支持请求后跳转到第6步

2. 如果失败发生在Cyberduck, 尝试上传或下载
   云控制板顶部导航栏中选择华体会联盟hth机载云中选择存储 > 文件.

3. 想要上传文件时,请点击容器名称
   并存储它if you're trying下载文件时点击
   文件存储容器名

   容器细节显示

4. 测试上传、拖放小文件到窗口的能力
   举例说,您可使用小图片或文本文件

   注解:确保测试文件不包含敏感信息

5. 要下载文件,请点击文件名旁的齿轮图标,然后选择
   下载文件.

6. 第二方法复制问题
   初始发现,记录错误并创建支持票
   云控制面板点击车票>创建票上层
   导航栏

   上头创建车票页面显示

7. 内类别段选择云文件面向类型.

8. 更新支持票并发报错信
   上传或下载时遇到的其他问题,包括
   方法尝试信息加速请求