故障排除远程桌面服务

文章教您如何解决微软远程桌面协议问题

使用紧急控制台登录

访问紧急控制台见启动控制台会议.

无法登录紧急控制台时重置管理员用户密码求帮助见
如何从您的账号更改服务器root管理员密码.

检查远程桌面服务运行

访问服务器后使用紧急控制台,确保RDP服务运行使用下列步骤:

1. 访问服务导航启动菜单点击运行输入service.msc并点击好.

2. 查找远程桌面服务列表中服务并确保状态显示运行中.

3. if service显示停止右键服务并选择启动重开服务

Windows防火墙高级安全检查以确保允许连接

1. WindowsZQ防火墙访问服务器管理器 > 工具 > Windows防火墙高级安全.

2. 屏幕显示哪些剖面请求用户添加本地IP地址
   远程桌面规则

检查认证日志

注释 :使用此步处理特定用户无法使用RDP登陆的情形

1. 查找验证日志导航服务器管理员>工具>事件查看器>Windows日志>安全.

2. 使用受影响用户名搜索日志查找具体的报错消息帮助判定
   继续故障解决最佳路径