sIN2数据中心重定位托管客户常见问题

概述

华体会联盟hth2017年11月,Rackspace完成数据流华体会联盟hth获取帮助拉克空间数据中心遍历全球在某些区域,包括香港,这导致小地理区域内多处华体会联盟hthackspace头目已进行审查以确定哪些数据中心可提供
华体会联盟hth最可靠、高可用性和效率同时向客户提供全方位机产品和服务

华体会联盟hth区内部实现长期增长,Rackspace目前正在根据Rackspace标准新建新加坡数据中心SIN3查找更多资料说明我们数据中心数据中心页面.

华体会联盟hthRackspace决定减少新加坡脚印并计划将所有客户从SIN2迁移到新SIN3设施

文档与托管或共享基础设施客户具体相关同地办公客户请求拷贝sIN2同地客户通达.

改址预期何时实现

华体会联盟hthRackspace将管理基础设施上所有客户分配到移动组并调度每个移动组2021年6月或7月日期分队运行从周五或周六晚开始并运行到次日上午计划保持维护窗口短12小时动日期前至少60天分配移位群时确认精确时间

会中断服务吗

对,我们执行环境物理迁移 即离线移位

如何实现迁移

我们使用物理迁移法表示我们在指定时间下调源数据中心设备,从柜中取出并物理传送到目的地数据中心运抵后,我们整理设备到新位置并恢复环境上网高层级
移动方式如下:

• 我们分配你移动组 最少提前2个月日期
• 华体会联盟hth维护日期接近时,Rackspace与你和你的账号团队合作确定移动的具体需求
• 华体会联盟hth在此期间,Rackspace对您的环境进行非侵入性审核,以确保系统信息更新并更好地了解关闭并重新启动时它会如何运行审核结果可能需要你输入华体会体育推荐我们还复制共享存储平台上的数据到目的地数据中心
• 华体会联盟hth移位之夜 紧接维护窗口启动前 我们进行最后审核 将所有设备置于警戒抑制请求按具体顺序关闭设备 维护窗口正式开放前 立即开始
• 华体会联盟hth维护窗口启动时,Rackspace运行自动脚本关闭所有服务器在所有服务器脱机后,我们将物理设备从柜子和专用存储器和下拉电源设备中去除,从柜子中去除。
• 将所有设备安装到卡车上并运到新设施中, 并用适当的电缆和电源预置新位置,
• 环境测试基本连通性测试 团队可执行定制测试移动完成后应准备测试完成测试后请求联系

IP更改吗?

在大多数情况下,你不需要改变公共IP稀有情况需要时,我们与你合作,尽量减少这一变化的影响

华体会联盟hth可能需要修改私有IP地址,当我们向Rackspace托管服务转换设备时本产品使用单独的备份专供备份使用以避免在取备份时公共流量退化华体会联盟hthRackspace负责对设备进行这些修改,我们可访问这些设备有设备使用
华体会联盟hth管理备份,Rackspace无法访问,我们可以向您提供新的IP信息,以便您做必要的修改

环境敏感关闭并重新启动你能帮助吗

对,如果你告诉我们设备应关闭并供电的顺序, 我们可以在你搬家之夜跟踪这些步骤注意,如果你要求我们关闭设备 特定顺序, 我们可能需要启动进程 前标准维护窗口启动时间如果您选择关闭设备或重开设备, 我们也可以同意移动前进程

数据复制到别处迁移如何影响复制

取决于你所搭建的复制法推荐你告诉我们复制或日志运输,以便我们可以与你合作,确保在移动后重置

华体会联盟hth设备在我的管理环境里 机房无法访问将如何迁移这些

因为我们通常无法访问您的合用设备, 由你负责关闭这些设备万一不采取任何行动,我们标准方法就是除去合用设备电源电缆并按源数据中心相同的布线配置, 分接目的地数据中心, 除非你提供其他指令 。

如何通知我迁移

开机前约百天开机 即官方通知约25天后关闭此票 并创建60天移动前, 包括日期和时间移动发布所有后续更新 60天通知票迁移完成前不关闭票

万一我需要改变环境 从现在到搬家日期

大约一个月前你搬家日期, 我们对您的环境进行非侵扰性审核 两周后再次审计华体会体育推荐二次审核运行后, 我们请求您不再修改环境配置, 例如在共享存储平台上添加硬件或扩展驱动提醒你换换冷和封存项 离维护窗近修改应用和数据不包含在冻结中

华体会联盟hth多环境拉克空间将全部同时迁移

我们计划在同一移动组内将所有设备都存入账号中,但有实例显示,不作某些配置修改就不可能实现这一点。在这些实例中,我们与你合作寻找最佳方式移动环境

如何准备移动

华体会联盟hthRackspace使用所有数据中心迁移项目经验帮助支持您的迁移前和迁移期间由跨行业最优秀的rackers组成团队在迁移前对服务器进行审核 提前识别并解决潜在的迁移问题保证与迁移团队和账号团队合作及时解决任何问题确定问题未解决后,我们可能需要在官方维护窗口启动时间前手动关闭

团队与你和你的账号团队合作 确定并商定任何特殊需求迁移团队随后集中成功执行迁移之夜指令

我们强烈鼓励客户备份数据如果您目前不支持您的解决方案, 你可以与您的账号团队商谈 关于在迁移日期前设置备份解决方案

除备份外,考虑在搬家之夜前采取下列步骤:

校正迁移晚前已知盘题并运行盘检查确保磁盘不腐败题Chkdsk)这样做防止强制Chkdsk当我们重新启动您的服务器时操作

完全安装定时迁移前所有待定Windows更新更新可优雅地禁止关闭您的服务器,整个移动组停机时间可扩展,可能需要在更新进程完成前消除电源

测试重开服务器前迁移以确保应用程序和服务正确启动华体会联盟hthif you like Rackspace处理此事, 您可以在客户端提出请求 。

继续接受我目前接受的同样服务吗?

对,你继续接受相同的服务

租线SIN2终止发生什么了

华体会联盟hthRackspace提供租赁线路后,我们处理此事务并协同你安排更改if not, 您必须和租线提供商合作提供直线输入目的地数据中心租线准备时间可能很重要, 因此我们建议你尽快联系提供者记账团队可提供与新数据中心相关的信息细节,这是电信提供商需要的

找谁处理重定位问题

以下列方式之一联系我们:

• 华体会联盟hth伸展到您的拉克空间账号团队

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